FAQ
Où puis-je trouver la Politique de confidentialité de Doccle ?
La Politique de confidentialité de Doccle peut être trouvé ici.
Où sont situés vos serveurs ?
Les serveurs de Doccle sont situés chez AWS, avec une résidence des données dans la région de l'UE.
Où puis-je trouver des informations sur le temps de fonctionnement et les interruptions de Doccle ?
Nous vous recommandons de consulter notre page de statut. Cela vous permettra de vous abonner aux mises à jour, de voir les temps de fonctionnement, d'être informé des pannes éventuelles et de consulter les données historiques.
Doccle effectue-t-il des tests de pénétration ?
Doccle collabore avec des sociétés de conseil en tests de pénétration de l'industrie au moins une fois par an. Notre partenaire préféré actuel pour les tests de pénétration est Intigriti (BE). Tous les domaines du produit Doccle et de l'infrastructure cloud sont inclus dans ces évaluations, et les testeurs ont un accès complet aux informations du code source afin de maximiser l'efficacité et la couverture.
Que dois-je faire si je trouve un bug de sécurité ?
Si vous découvrez une vulnérabilité de sécurité dans notre système, veuillez suivre ces étapes :
- Ne divulguez pas la vulnérabilité publiquement ou à des tiers.
- Soumettez vos découvertes via notre programme officiel de prime aux bugs sur Intigriti : consultez la page des programmes sur leur site web.
- Fournissez un rapport détaillé de la vulnérabilité, y compris les étapes pour la reproduire et tout code de preuve de concept.
- Attendez que notre équipe de sécurité évalue votre soumission. Nous répondons généralement dans les 3 jours ouvrables.
- Veuillez noter :
- Nous ne négocions pas l'acceptation des bugs ou des primes par e-mail.
- Toute communication concernant votre soumission doit se faire via la plateforme Intigriti.
- Nous n'acceptons pas et ne discutons pas des rapports de vulnérabilité par d'autres canaux.
Pour plus de détails, veuillez consulter notre page complète sur la Politique de divulgation responsable.